신용회복위원회는 과중한 채무와 신용문제로 고통받는 채무자의 신용회복과 경제적 재기를 지원하고, 상담과 교육을 통해 신용문제를 예방하고 해결하여 서민생활의 안정과 경제ㆍ사회의 균형 있는 발전을 위해 채무상담종합기구로의 도약을 지향한다.

이를 위해 우리는 신용회복위원회의 구성원으로 건전한 직업윤리를 함양하고 사회구성원으로서의 모범적 생활자세를 유지함으로써 국민과 고객으로부터 신뢰받는 투명한 조직문화를 확립하고자 모든 임직원이 지켜야 할 행동과 가치판단의 기준으로 이 강령을 제정하고 적극 실천할 것을 다짐한다.

우리는 봉사정신, 신뢰중시 및 소명의식으로 우리의 비전을 달성하고 높은 윤리적 가치관을 바탕으로 정직하고 공정한 자세로 업무를 처리하며 부패방지와 건전한 조직문화 조성을 위해 노력한다.

우리는 고객에게 최고의 서비스를 제공하며 고객만족을 위한 새로운 가치창조와 사회 안정망 역할을 위해 노력한다.

우리는 임직원 개개인의 인격을 존중하고 차별대우를 하지 않으며 공평한 기회와 공정한 평가를 받도록 하는 한편 임직원의 건강과 삶의 질 향상을 위해 노력한다.

우리는 국가 및 국민의 일원으로서 서민가계안정과 공익활동에 적극 참여하고, 끊임없이 새로운 가치를 창조하여 국가와 사회의 발전에 이바지 한다.